Trendy i technologie to miejsce poświęcone zmianom, które wpływają na obsługę przesyłek i logistykę ostatniej mili. Artykuły dotyczą automatyzacji, powiadomień opartych na lokalizacji, personalizacji komunikacji oraz rozwoju dostaw na żądanie i tego samego dnia. Kategoria przygląda się też rozwiązaniom ograniczającym ślad węglowy paczek oraz ich znaczeniu dla sklepów internetowych i odbiorców.